ООО «ПРОТЕТИКА»
Стоматологическая клиника White Line
1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных, получаемых ООО «ПРОТЕТИКА» при обращении пациентов и иных лиц в стоматологическую клинику White Line, а также при использовании сайта, форм обратной связи, записи на прием, электронных сервисов и иных каналов взаимодействия.
ООО «ПРОТЕТИКА» обеспечивает обработку персональных данных в объеме, необходимом для осуществления деятельности клиники, записи на прием, оказания медицинских услуг, исполнения договорных обязательств, ведения обратной связи и выполнения требований законодательства Российской Федерации.
Настоящая Политика распространяется на персональные данные пациентов, законных представителей пациентов, посетителей сайта, контрагентов, соискателей и иных лиц, предоставляющих свои персональные данные оператору.
2. Сведения об операторе персональных данных
Оператор персональных данных: ООО «ПРОТЕТИКА».
ОГРН 1137746847886, ИНН 7702822766, КПП 770201001, ОКПО 18458716.
Юридический адрес: 129110, г. Москва, ул. Гиляровского, д. 55, 1-й этаж, помещение VI.
Фактический адрес: 129110, г. Москва, ул. Гиляровского, д. 55, 1-й этаж, помещение VI.
Генеральный директор: Афанасьев Дмитрий Александрович.
Контактный телефон: +7 926 771-98-09; +7 495 681-19-48.
Адрес электронной почты: mail@wl-clinic.ru.
3. Цели обработки персональных данных
• идентификация заявителя и обратная связь по обращениям;
• запись на прием, подтверждение и перенос записи;
• подготовка, заключение и исполнение договоров на оказание платных медицинских услуг;
• ведение медицинской документации и сопровождение лечебного процесса;
• информирование пациентов о времени приема, изменениях графика работы, сервисных вопросах и иных организационных вопросах;
• рассмотрение обращений, претензий и запросов;
• обеспечение работы сайта, форм обратной связи и электронных сервисов;
• соблюдение требований законодательства Российской Федерации.
4. Категории субъектов персональных данных и состав обрабатываемых данных
Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов: пациентов, законных представителей пациентов, посетителей сайта, контрагентов, представителей контрагентов, соискателей и иных лиц, обратившихся в клинику.
В зависимости от целей обработки могут обрабатываться следующие персональные данные:
• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона, адрес электронной почты;
• дата рождения;
• сведения, содержащиеся в обращении, заявке или сообщении;
• данные, необходимые для записи на прием и оказания медицинских услуг;
• сведения о состоянии здоровья и случаях обращения за медицинской помощью — в объеме, необходимом для оказания медицинских услуг и ведения медицинской документации;
• технические данные, формируемые при использовании сайта, включая cookie, IP-адрес, сведения о браузере, устройстве и действиях пользователя на сайте.
5. Правовые основания обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе при необходимости заключения и исполнения договора, оказания медицинских услуг, ведения обязательной документации и исполнения обязанностей оператора.
6. Порядок и условия обработки персональных данных
• Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
• Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу в случаях, предусмотренных законодательством, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
• Персональные данные обрабатываются только в объеме, необходимом для достижения заявленных целей обработки.
• Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
• Доступ к персональным данным предоставляется только уполномоченным лицам, которым такие сведения необходимы для исполнения должностных обязанностей.
• Срок хранения персональных данных определяется целью обработки, характером отношений с субъектом персональных данных и требованиями законодательства Российской Федерации.
7. Использование сайта и cookie
При использовании сайта клиники могут собираться технические данные, необходимые для корректной работы сайта, обеспечения безопасности, статистики посещаемости и улучшения пользовательского опыта. К таким данным относятся cookie, IP-адрес, сведения о браузере, устройстве и действиях пользователя на сайте.
Пользователь может изменить настройки использования cookie в своем браузере. Ограничение использования cookie может повлиять на корректность работы отдельных сервисов сайта.
8. Права субъекта персональных данных
• получать сведения, касающиеся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие оператора в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
9. Порядок обращения по вопросам обработки персональных данных
Обращения по вопросам обработки персональных данных, а также запросы на уточнение, блокирование, удаление персональных данных или отзыв согласия могут быть направлены оператору по адресу: 129110, г. Москва, ул. Гиляровского, д. 55, 1-й этаж, помещение VI, а также по адресу электронной почты: mail@wl-clinic.ru.
10. Заключительные положения
Настоящая Политика подлежит размещению в открытом доступе на сайте клиники и действует до утверждения новой редакции. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику при изменении порядка обработки персональных данных, структуры работы клиники или требований законодательства Российской Федерации.
